Crwydro: 300 miliwn o gwsmeriaid ychwanegol ar gyfer cwmnïau telathrebu pan taliadau crwydro i ben, sioeau arolwg

Mae 94% o Ewropeaid sy'n teithio y tu allan i'w mamwlad yn cyfyngu ar eu defnydd o wasanaethau fel Facebook, oherwydd taliadau crwydro symudol, yn ôl arolwg newydd o ddinasyddion 28,000 yr UE. Mae'r Comisiwn Ewropeaidd yn cyfrifo bod cwmnïau telathrebu yn colli allan ar farchnad o tua 300 miliwn o ddefnyddwyr ffôn oherwydd strategaethau prisio cyfredol, gydag effeithiau negyddol i fusnesau eraill fel gwneuthurwyr apiau.

Ar yr un pryd â defnydd symudol o ffonau symudol gartref, yn enwedig defnyddio data symudol, mae effeithiau eraill premiymau crwydro yn cynnwys:

1. Ni fyddai 47% byth yn defnyddio rhyngrwyd symudol mewn gwlad arall yn yr UE.
2. Dim ond un o bob deg fyddai'n defnyddio negeseuon e-bost yn yr un modd â gartref.
3. Mae mwy na chwarter ohonom yn diffodd ein ffonau symudol pan fyddwn yn teithio yn yr UE.
4. Mae miliynau'n dargyfeirio i SMS yn hytrach na thalu am alwadau.

Mae teithwyr mynych - adran fwyaf proffidiol y farchnad bosibl - yn fwy tebygol o ddiffodd eu galluoedd crwydro data ffôn symudol na'r teithwyr achlysurol. Mae'r Comisiwn o'r farn bod hyn oherwydd bod teithwyr mynych yn fwy gwybodus am gostau go iawn crwydro data yn Ewrop na theithwyr llai aml.

Dywedodd Is-lywydd y Comisiwn Ewropeaidd, Neelie Kroes: “Mae'r ffigurau hyn wedi fy synnu'n onest. Mae'n dangos bod yn rhaid i ni orffen y swydd a dileu taliadau crwydro. Mae defnyddwyr yn cyfyngu ar eu defnydd ffôn mewn ffyrdd eithafol ac nid yw hyn yn gwneud unrhyw synnwyr i'r cwmnïau chwaith. ”

"Nid ymladd rhwng pobl ar eu gwyliau a chwmnïau telathrebu yn unig mohono. Mae miliynau o fusnesau yn wynebu costau ychwanegol oherwydd crwydro, ac mae cwmnïau fel gwneuthurwyr apiau yn colli refeniw hefyd. Nid yw crwydro yn gwneud unrhyw synnwyr mewn marchnad sengl - mae'n wallgofrwydd economaidd."

Er bod economi app Ewrop yn ffynnu (IP / 14 / 145), Rhwystrau megis crwydro taliadau rhoi brêc ar rannau o'r sector hwn newydd. apps canllaw teithio, lluniau a mapiau yn cael eu heffeithio yn arbennig negyddol.

Ac nad yw defnyddwyr yn cael eu dim ond cyfyngu ar eu defnydd ffôn symudol pan fyddwch dramor. Yn y cartref, 70% o bobl sy'n galw wledydd eraill yr UE yn cyfyngu galwadau hyn am resymau cost.

Galw yn yr UE

Mae'r arolwg a gomisiynwyd gan y CE yn dangos bod 28% o'r rhai sy'n teithio yn yr UE yn diffodd eu ffôn symudol wrth fynd i wlad arall. Dim ond 8% o deithwyr sy'n defnyddio'r ffôn dramor yn yr un modd ag yn y cartref yn gwneud galwad ffôn. Nid yw tri o bob deg byth yn ffonio wrth fod ar daith mewn gwlad arall.

Tecstio yn well na galw

Mae ychydig mwy o bobl yn tecstio na ffonio wrth fynd i wlad arall: byddai dau o bob deg yn tecstio tra dramor yn yr un modd ag yn eu mamwlad. Mae'r arolwg yn dangos nad yw chwarter y teithwyr byth yn tecstio wrth fynd i wlad arall yn yr UE.

Dim rhyngrwyd symudol dramor

Mae'r niferoedd ar gyfer Rhyngrwyd symudol dramor hyd yn oed yn fwy trychinebus. Mwyafrif yr ymatebwyr: Ni fyddai 47% byth yn defnyddio e-byst a chyfryngau cymdeithasol mewn gwlad arall yn yr UE. Dim ond un o bob deg a fyddai’n defnyddio e-byst yn yr un modd â gartref a dim ond un allan o 20 fyddai’n defnyddio cyfryngau cymdeithasol yn yr un ffordd ag yn y cartref.

Ar ben hynny, mae'r teithwyr mynych yn fwy tebygol o ddiffodd eu galluoedd crwydro data ffôn symudol na'r teithwyr achlysurol, gyda 33% a 16% yn barchus. Mae'r arolwg yn awgrymu bod y gwahaniaeth hwn mor fawr oherwydd bod teithwyr mynych yn fwy gwybodus am gostau go iawn crwydro data yn Ewrop, na'r rheini sy'n teithio llai.

Ar yr un pryd, diolch i'r rheoliadau crwydro presennol a phrisiau is dyledus, rydym wedi gweld cynnydd syfrdanol o 1,500% yn y defnydd o grwydro data ledled yr UE ers 2008. Gan ystyried bod y nifer sy'n manteisio a mwynhau gwasanaethau data symudol yn gyffredinol gartref yn cynyddu, mae'r ffaith bod llawer o ddefnyddwyr yn ffrwyno'u hunain yn tanlinellu tuedd bryderus tuag at golli cyfle twf yn yr economi App sy'n dod i'r amlwg yn ogystal ag ar gyfer gweithredwyr ffonau symudol.

Gwasanaethau telathrebu’r UE - fforddiadwy i bawb

Cynnig deddfwriaethol Cyfandir Cysylltiedig y Comisiwn (MEMO / 13 / 779) yn gofyn i ddeddfwyr yr Undeb Ewropeaidd (Senedd a Chyngor Ewrop) gyflawni Marchnad Sengl wrth wneud galwad ffôn neu bori ar y Rhyngrwyd. Y nod yw cyflawni cyfuniad o rwymedigaethau rheoliadol a chymhellion marchnad a fydd yn cymell gweithredwyr ffonau symudol i ymestyn eu cynlluniau / bwndeli domestig fel bod cwsmeriaid ledled yr Undeb, erbyn 2016 fan bellaf, yn gallu defnyddio eu ffonau a'u ffonau smart ar brisiau domestig wrth deithio ledled yr Undeb ('crwydro fel gartref'). O dan reolau a fabwysiadwyd yn 2012, bydd gan gwsmeriaid hefyd yr hawl o fis Gorffennaf 2014 i adael eu gweithredwr domestig wrth deithio a chymryd gwasanaethau crwydro rhatach gan weithredwr lleol yn y wlad yr ymwelwyd â hi, neu gan ddarparwr crwydro cystadleuol yn y wlad gartref, heb newid eu Cerdyn Sim.

Y nod yw: creu gwir ofod cyfathrebu Ewropeaidd trwy gael gwared yn raddol a dileu'r gwahaniaeth mewn taliadau a delir am alwadau domestig, crwydro ac o fewn yr UE.

Toriadau diweddar mewn prisiau

Roedd y broblem crwydro hyd yn oed yn fwy rai blynyddoedd yn ôl cyn i'r UE gyflwyno capiau prisiau yn 2008. Ers hynny mae defnyddwyr wedi gweld:

2. Gostyngiadau prisiau manwerthu 80% ar draws galwadau a SMS.
3. Mae crwydro data bellach hyd at 91% yn rhatach.

Yn Ffrainc mae defnyddwyr bellach yn elwa o ddiweddu premiymau crwydro yn eang, gan ddangos ei bod yn bosibl i gwmnïau gynnig cynlluniau ffôn sy'n gweithio ym mhobman yn yr UE am bris sengl.

Mwy o wybodaeth

Dyma'r canlyniadau penodol i'ch gwlad o ran sut mae'ch dinasyddion yn ymddwyn wrth grwydro
Mwy o wybodaeth am Cyfandir Connected
Hashtag: #Crwydro #ConnectedContinent
Gwefan Neelie Kroes
Dilynwch Neelie Kroes ar Twitter

Rhannwch yr erthygl hon: