Cwestiynau ac Atebion: Rhaglen Defnyddwyr 2014-2020

Pam mae angen Rhaglen Defnyddwyr arnom ar lefel yr UE?

Mae gwariant defnyddwyr yn cyfrif am 56% o Gynnyrch Mewnwladol Crynswth yr Undeb Ewropeaidd. Yn fwy nag erioed, gall defnyddwyr gwybodus a gwybodus yrru arloesedd a thwf trwy fynnu gwerth, ansawdd a gwasanaeth. Mae anghenion newydd wedi ymddangos o ganlyniad i'r argyfwng economaidd a ffyrdd newydd o siopa, megis e-fasnach a gwasanaethau digidol. Mae angen i wybodaeth i ddefnyddwyr hefyd gadw i fyny â datblygiadau yn y marchnadoedd megis rhyddfrydoli marchnadoedd (er enghraifft ym maes ynni neu delathrebu).

At hynny, mae angen mynd i’r afael â heriau cymdeithasol newydd - cymhlethdod gwneud penderfyniadau i ddefnyddwyr, yr angen i symud tuag at batrymau defnydd mwy cynaliadwy, mynd i’r afael â chyfleoedd a bygythiadau digideiddio, y cynnydd mewn allgáu cymdeithasol a defnyddwyr bregus, y boblogaeth sy’n heneiddio.

Beth yw'r prif heriau i fynd i'r afael â nhw yn rhaglen 2014-2020?

Gellir grwpio'r prif heriau o dan y pedwar pennawd canlynol:

• Diogelwch. Mae angen atgyfnerthu cydgysylltiad awdurdodau gorfodi cenedlaethol, a mynd i'r afael â'r risgiau sy'n gysylltiedig â globaleiddio'r gadwyn gynhyrchu. Mae galw cynyddol am wasanaethau diogel, hefyd yng nghyd-destun y boblogaeth yn heneiddio;
• Gwybodaeth ac addysg i ddefnyddwyr. Mae angen gwybodaeth gymharol, ddibynadwy a hawdd ei defnyddio i ddefnyddwyr, yn enwedig trawsffiniol; mynd i'r afael â mater gwybodaeth wael am hawliau defnyddwyr allweddol gan ddefnyddwyr a manwerthwyr fel ei gilydd; am ddata cadarn ar sut mae'r farchnad yn gwasanaethu defnyddwyr; ar gyfer gallu cynyddol sefydliadau defnyddwyr yn enwedig mewn rhai aelod-wladwriaethau; gwella'r offer addysgol a gwybodaeth a ddefnyddiwn;
• Hawliau defnyddwyr a gwneud iawn yn effeithiol. Mae angen cryfhau hawliau defnyddwyr ymhellach, yn enwedig mewn sefyllfaoedd trawsffiniol, a mynd i'r afael â phroblemau a wynebir gan ddefnyddwyr wrth geisio sicrhau iawn, yn enwedig trawsffiniol fel bod defnyddwyr yn hyderus bod eu hawliau'n cael eu diogelu'n dda mewn unrhyw aelod arall. y wladwriaeth yn ogystal â gartref;
• Cryfhau gorfodi trawsffiniol. Mae angen cynyddu ymwybyddiaeth am y rhwydwaith o Ganolfannau Defnyddwyr Ewropeaidd ymhlith defnyddwyr a chryfhau ei effeithiolrwydd ymhellach. Mae angen cryfhau effeithlonrwydd y rhwydwaith o awdurdodau gorfodi cenedlaethol hefyd.

Pwy fydd yn elwa o'r rhaglen?

Buddiolwyr uniongyrchol fydd awdurdodau cenedlaethol sy'n gyfrifol am bolisi, diogelwch a gorfodi defnyddwyr; y rhwydwaith o Ganolfannau Defnyddwyr Ewropeaidd; Sefydliadau defnyddwyr ar lefel yr UE; a sefydliadau defnyddwyr cenedlaethol. Yn y pen draw, defnyddwyr yr UE fydd yn elwa diolch i well sefydliadau defnyddwyr, cyngor Canolfannau Defnyddwyr Ewrop a chamau gorfodi a gymerir gan yr awdurdodau na fyddent fel arall yn digwydd oherwydd adnoddau cyfyngedig.

hysbyseb

Beth sy'n newydd o'i gymharu â'r rhaglen flaenorol?

Bydd y Rhaglen newydd yn cynnal elfennau mwyaf llwyddiannus yr hen un wrth ystyried heriau cymdeithasol newydd, megis cymhlethdod cynyddol gwneud penderfyniadau, yr angen i symud tuag at batrymau defnydd mwy cynaliadwy, y cyfleoedd a'r bygythiadau a ddaw yn sgil datblygu digideiddio, ac anghenion penodol defnyddwyr bregus.

Sut y bydd y Rhaglen Defnyddwyr newydd yn cefnogi prif strategaeth dwf yr Undeb?

Mae pob un o 500 miliwn o ddinasyddion Ewrop yn ddefnyddiwr. Mae defnyddwyr yn gyrru economi Ewrop a'r farchnad sengl. Mae eu gwariant yn cyfateb i 56% o Gynnyrch Mewnwladol Crynswth yr UE ac mae'n botensial enfawr fel ffynhonnell twf ac arloesedd. Po fwyaf y gall defnyddwyr wneud penderfyniadau gwybodus, y mwyaf yw'r effaith y gallant ei chael ar gryfhau'r farchnad sengl ac ysgogi twf.

Mae'r Rhaglen Defnyddwyr yn unol yn llwyr ag amcanion Ewrop 2020: yr agenda ddigidol - gan arwain at fwy o les i ddefnyddwyr; twf cynaliadwy - symud tuag at ddefnydd cynaliadwy; cynhwysiant cymdeithasol - gan ystyried defnyddwyr bregus a phoblogaeth sy'n heneiddio; rheoleiddio craff - monitro marchnad defnyddwyr yn helpu i ddylunio rheoleiddio craff wedi'i dargedu.

Faint mae'n ei gostio?

Bydd y rhaglen yn ariannu gweithredoedd ar draws pob un o 28 aelod-wladwriaeth yr UE a gwledydd Cymdeithas Masnach Rydd Ewrop sy'n cymryd rhan yn Ardal Economaidd Ewrop.

O gymharu'r rhaglen flaenorol â'r rhaglen sydd newydd ddod i rym, yn y prisiau cyfredol, roedd gan Raglen Defnyddwyr 2007-2013 gyllideb o € 156.8 miliwn a bydd gan y Rhaglen newydd gyllideb o € 188.8m. Mae hyn yn cynrychioli dim ond pum sent ewro fesul dinesydd a blwyddyn.

Rhannwch yr erthygl hon: