Cysylltu â ni

Hedfan / cwmnïau hedfan

Diogelu defnyddwyr: Mae cwmnïau hedfan yn ymrwymo i ad-daliad amserol ar ôl canslo hedfan

RHANNU:

cyhoeddwyd

on

Rydyn ni'n defnyddio'ch cofrestriad i ddarparu cynnwys mewn ffyrdd rydych chi wedi cydsynio iddyn nhw ac i wella ein dealltwriaeth ohonoch chi. Gallwch ddad-danysgrifio ar unrhyw adeg.

Yn dilyn deialogau gyda’r Comisiwn ac awdurdodau amddiffyn defnyddwyr cenedlaethol, mae 16 o brif gwmnïau hedfan wedi ymrwymo i well gwybodaeth ac ad-dalu teithwyr yn amserol rhag ofn y bydd canslo hedfan. Roedd y Comisiwn wedi rhybuddio'r Cydweithrediad Diogelu Defnyddwyr Awdurdodau gorfodi (CPC) ym mis Rhagfyr 2020 i fynd i’r afael ag arferion canslo ac ad-dalu sawl cwmni hedfan yng nghyd-destun pandemig COVID-19.

Dywedodd y Comisiynydd Cyfiawnder Didier Reynders: “Mae’n newyddion da i ddefnyddwyr bod cwmnïau hedfan wedi cydweithredu yn ystod y deialogau, ac wedi ymrwymo i barchu hawliau teithwyr a gwella eu cyfathrebu.” Ychwanegodd y Comisiynydd Trafnidiaeth Adina Vălean: “Rwy’n croesawu’r ffaith bod mwyafrif yr ôl-groniad ad-daliad wedi’i glirio a bod yr holl gwmnïau hedfan dan sylw wedi ymrwymo i ddatrys y materion sy’n weddill. Mae hyn yn hanfodol i adfer hyder teithwyr. Mae adferiad y sector trafnidiaeth awyr yn dibynnu ar hyn. Dyma pam rydym hefyd ar hyn o bryd yn asesu opsiynau rheoleiddio i atgyfnerthu amddiffyniad teithwyr rhag argyfwng yn y dyfodol, fel y rhagwelwyd yn ein Strategaeth Symudedd Cynaliadwy a Chlyfar. ”

Bydd y rhwydwaith CPC nawr yn cau ei ddeialogau gyda'r holl gwmnïau hedfan, ond bydd yn parhau i fonitro a yw ymrwymiadau'n cael eu gweithredu'n gywir. Mae mwy o wybodaeth ar gael yma.

Rhannwch yr erthygl hon:

Mae EU Reporter yn cyhoeddi erthyglau o amrywiaeth o ffynonellau allanol sy'n mynegi ystod eang o safbwyntiau. Nid yw'r safbwyntiau a gymerir yn yr erthyglau hyn o reidrwydd yn rhai o eiddo Gohebydd yr UE.

Poblogaidd