Anatoly Makeshin, sylfaenydd Njoy Payments, ar y cyfnod newydd o daliadau

Fel entrepreneur a buddsoddwr technoleg ariannol, gan adeiladu cwmni newydd yn niwydiant caffael Ewrop, sylwaf, gyda'r gystadleuaeth ddwys ymhlith gwerthwyr a chynhyrchwyr, bod cwsmeriaid yn arallgyfeirio'r ffyrdd y maent yn gwario eu harian ar eitemau amrywiol. P'un a yw'n prynu coffi neu grys-t, neu hyd yn oed brynu yswiriant meddygol a thocynnau awyren, mae pobl wedi dod yn gyfarwydd â defnyddio arian a fenthycwyd, fel arfer ar ffurf cardiau credyd eang - yn ysgrifennu Anatoly Makeshin

Mae mynediad at arian a fenthycwyd yn caniatáu iddynt fwynhau nwyddau neu wasanaethau cyn talu am y benthyciadau a gânt gan fanciau. 

Fodd bynnag, mae mynd ar drywydd teyrngarwch cwsmeriaid a'u harian yn ysgogi amgylchedd cystadleuol ymhlith darparwyr gwasanaethau talu a ymrestrwyd gan gwmnïau i werthu eu cynigion. Ac yn ddiamau mae Njoy Payments yn gyfranogwr deinamig yn y ras gyflymu hon sy'n ennill momentwm ledled Ewrop.

Derbyniodd y newid o farchnadoedd all-lein traddodiadol i werthiannau ar-lein, tuedd a oedd eisoes ar waith, hwb yn ystod pandemig Covid-19. Amddifadodd yr argyfwng hwn biliynau o bobl ledled y byd o'r opsiwn, neu o safbwynt gwahanol, y moethusrwydd, o siopa all-lein. Hyd yn oed gyda llacio cyfyngiadau Covid-19, mae cwmnïau yn parhau i brofi twf cyson mewn gwerthiannau ar-lein.

Er mwyn meithrin y twf hwn ac annog pryniannau, hyd yn oed pan nad oes gan gwsmeriaid y swm llawn o arian wrth law, mae gwasanaethau ariannol yn ymdrechu i ddenu cwsmeriaid ag opsiynau talu mwy cyfleus. Dros y degawd diwethaf, mae nifer o ddatblygiadau arloesol ac uchafbwyntiau mewn gwasanaethau talu ar-lein wedi dod i'r amlwg. Mae rhai o'r syniadau hyn, a allai fod wedi ymddangos fel ffuglen wyddonol ychydig yn ôl, bellach yn rhan wirioneddol o'r dirwedd talu. Mae'n ymddangos na ellir atal y momentwm hwn o arloesi talu, gan adael cwmnïau a'u cwsmeriaid yn pendroni sut y byddant yn gwneud taliadau yn y dyfodol.

Hoffwn dynnu sylw at rai technolegau aflonyddgar nad oedd gennym ychydig flynyddoedd yn ôl. Mae'r rhain yn cynnwys cryptocurrencies, superwallets, gwasanaethau BNPL (Prynwch Nawr - Talu'n ddiweddarach), realiti estynedig, a'r defnydd o ddata mawr ynghyd â deallusrwydd artiffisial. Gadewch i ni edrych yn agosach ar bob un ohonynt:

Cryptocurrencies

Mae pawb yn gwybod y gair hwn, sy'n dod â Bitcoin i'r meddwl ar unwaith. Ar wahân i fod yn un o'r asedau marchnad mwyaf anrhagweladwy, mae arian cyfred digidol yn dod yn ddull talu cyfleus y mae mwy a mwy o arweinwyr diwydiant yn ceisio ei ymgorffori yn eu gwerthiannau bob dydd.

hysbyseb

Mae llawer o systemau talu blaenllaw yn archwilio ffyrdd o drosoli arian cyfred digidol a'u hintegreiddio yn eu systemau prosesu taliadau. Mae rhai cwmnïau, fel chwaraewyr mawr fel Mastercard, yn mynd hyd yn oed ymhellach ac yn cyhoeddi cryptocards Mae'n bwysig sôn bod yr opsiynau talu hyn hefyd yn ddiogel iawn i gwsmeriaid, gan fod data personol ac ariannol sensitif yn cael eu hamddiffyn yn fawr. Dyma un o'r rhesymau pam mae cyn lleied o achosion o drafodion twyllodrus neu golli data yn y diwydiant o daliadau crypto.

Super waledi

Mae'r defnydd cynyddol o'r term "super" yn awgrymu ei fod yn awgrymu datrysiad "hollgynhwysol" i gwsmeriaid, gan ganiatáu mynediad i ystod eang o wasanaethau trwy un ap. Efallai y bydd rhai yn tybio bod Apple Pay neu Google Pay yn gweithredu fel uwch waledi, ond mewn gwirionedd, nid ydynt, gan fod y ddwy system yn cael eu cyfyngu gan natur benodol y systemau gweithredu y maent yn dibynnu arnynt.

Enghraifft o uwch waled dilys, sydd hefyd yn cynorthwyo i olrhain gwariant pobl ac yn cynnig cyngor ariannol, yw cysyniad o'r enw Rheolaeth Ariannol Bersonol (PFM). Trwy gynnyg Estyniad PFM gall offer, banciau a'u cwsmeriaid gael budd i'r ddwy ochr. Gall banciau wella ymgysylltiad a boddhad cwsmeriaid, cynyddu refeniw, lleihau costau, a chael mewnwelediad gwerthfawr i ymddygiad cwsmeriaid. Yn y cyfamser, gall cwsmeriaid wella eu sgiliau rheoli ariannol a chyflawni eu nodau ariannol.

Prynwch nawr - talwch yn hwyrach (BNPL)

Er y gellir olrhain gwreiddiau busnes BNPL yn ôl i'r 19eg ganrif neu hyd yn oed yn gynharach, cafodd y duedd hwb sylweddol yn y degawd diwethaf wrth i gwmnïau fintech integreiddio cynlluniau rhandaliadau i siopau ar-lein. Roedd yr arloesedd hwn yn caniatáu i ddefnyddwyr rannu'r gost a thalu'n llawn am y pryniant yn ddiweddarach heb dalu llog i'r banc.

Er efallai na fydd hyn yn peri pryderon i ddefnyddwyr terfynol, i fasnachwyr nid yw'r math hwn o ariannu tymor byr yn ddiffygiol eto, gan nad oes ateb y tu allan i'r bocs sy'n awdurdodi taliadau rhandaliad ar yr un pryd â derbyn y taliad o fewn un cytundeb.

Fodd bynnag, mae lle o hyd i BNPL gael ei ddatblygu ymhellach. Er enghraifft, gellid integreiddio'r datrysiad hwn i wasanaethau dosbarthu nwyddau, lle mae cwsmer yn cael cymeradwyaeth BNPL ac yn defnyddio'r arian wrth lenwi'r ffurflen ddosbarthu.

Realiti estynedig (XR)

XR yw'r dechnoleg aflonyddgar newydd ym myd gwerthu ar-lein. Mae hwn yn ddarganfyddiad gwirioneddol i ddefnyddwyr nad ydynt yn gyfarwydd â brand cwmni ac i gwmnïau sy'n ceisio denu edmygwyr newydd trwy arddangos eu cynhyrchion ar eraill yn unig. Dyma sut y gallai weithio: mae person yn gweld cacen mewn siop goffi ac yn tynnu llun ohoni gyda'i ffôn clyfar. Byddai XR yn dangos y pris ac yn eu galluogi i dalu amdano ar unwaith, gan wneud bywyd yn haws i'r cwsmer a'r siop goffi, a all arbed arian ar offer cofrestr arian parod a hyd yn oed staff.

Fel arall, dychmygwch gerdded i lawr y stryd a gweld dilledyn braf wrth fynd heibio. Tynnwch lun, a byddech chi'n cyrchu'r brand, manylion pris ar unwaith, ynghyd â botwm y gellir ei glicio i dalu amdano.

Mae'r cwmni caffael yn darparu'r offeryn i sganio cynnyrch, dod o hyd iddo ar-lein, a hwyluso'r taliad, sydd, i ryw raddau, yn debyg i dalu ar-lein ar farchnad

Data mawr, deallusrwydd artiffisial (AI)

Gallai defnyddio data mawr ac AI hefyd darfu’n gadarnhaol ym myd taliadau ar-lein, yn enwedig ar gyfer taliadau mewn rhandaliadau. Gellir ei ddefnyddio i wella prosesau sgorio ac ymuno. Yn ogystal, gall AI gynorthwyo i ddatblygu taliadau ar gyfer archebion gyda gorchmynion llais a threfnu'r ffordd y caiff archebion a thaliadau eu gosod a'u prosesu.

Rhannwch yr erthygl hon: