Comisiwn yn cyflwyno map ffordd ar gyfer cwblhau'r Farchnad Sengl ar gyfer dosbarthu parseli

Mae tymor y Nadolig yn amser pan mae mwy o bobl nag arfer yn anfon parseli, ac mae'r farchnad ddosbarthu yn cael ei rhoi ar brawf. Heddiw mae'r Comisiwn wedi mabwysiadu cyfathrebiad ar gwblhau'r Farchnad Sengl ar gyfer dosbarthu parseli i hybu e-fasnach yn yr UE, ac i sicrhau bod gan e-fanwerthwyr a defnyddwyr fynediad at wasanaethau dosbarthu parseli fforddiadwy ac o ansawdd uchel.

Mae'r cyfathrebiad yn ddilyniant i Bapur Gwyrdd y llynedd ar farchnad integredig dosbarthu parseli (IP / 12 / 1289). Mae'n adeiladu ar ganlyniadau ymgynghoriad y Papur Gwyrdd a'r gwaith a wnaed hyd yma gan y Comisiwn a rhanddeiliaid, ac yn nodi camau pellach i fynd i'r afael â phroblemau cyflenwi a'r heriau sy'n wynebu defnyddwyr ac e-fanwerthwyr yn yr UE.

Dywedodd Comisiynydd y Farchnad a Gwasanaethau Mewnol, Michel Barnier: "Nodweddir y farchnad cyflenwi parseli a yrrir gan e-fasnach gan dwf cyflym ac arloesedd, ond hefyd gan arwyddion o rai methiannau yn y farchnad, yn enwedig ym maes cyflenwi trawsffiniol. Mae angen gweithredu ymhellach i darparu gwasanaethau dosbarthu parseli o ansawdd uchel, hygyrch a fforddiadwy i e-fanwerthwyr a defnyddwyr, gan ystyried anghenion busnesau bach a chanolig a rhanbarthau llai datblygedig neu hygyrch yn briodol. Mae'r diwydiant yn arwain yr ymdrech, ond rydym yn disgwyl canlyniadau yn fuan a byddwn yn dilyn. i fyny fel bod ymrwymiadau'n cael eu cyflawni. "

Prif elfennau'r map ffordd

Mae'r cyfathrebiad yn nodi'r materion sydd yn y fantol yn ymwneud â'r farchnad (anghyflawn) ar gyfer dosbarthu parseli trawsffiniol, a'r heriau y mae defnyddwyr, e-fanwerthwyr a gweithredwyr dosbarthu yn eu hwynebu. Mae'n amlinellu tri phrif amcan y mae'r Comisiwn yn ceisio eu cyflawni yn y maes hwn, ac mae'n priodoli tasgau a rolau penodol i amrywiol randdeiliaid er mwyn cyflawni'r amcanion hyn.

• Mwy o dryloywder a gwybodaeth: (i) trwy alw am lwyfannau pwrpasol (pyrth gwe) ac offer cymharu gwe; (ii) trwy annog codau ymddygiad gwirfoddol neu godau arfer da; (iii) trwy alw am gasglu data marchnad perthnasol ar lif parseli domestig a thrawsffiniol.
• Gwell argaeledd, ansawdd a fforddiadwyedd datrysiadau cyflenwi: trwy archwilio a datblygu atebion i systemau gwybodaeth rhyng-gysylltu gwell a rhyngwynebau agored i ganiatáu cyfnewid data, hwyluso olrhain ac olrhain a labelu a darparu ar gyfer enillion effeithiol.
• Mecanweithiau gwell ar gyfer trin cwynion a gwneud iawn i ddefnyddwyr: dylai gweithredwyr cyflenwi, e-fanwerthwyr a chymdeithasau defnyddwyr sicrhau cydweithredu gwell o ran trin cwynion a systemau amddiffyn defnyddwyr.

Bydd y Comisiwn yn hwyluso'r broses gydweithredol hon trwy fforymau a gweithdai pwrpasol, a bydd yn monitro cynnydd yn agos. Bydd yn cymryd stoc ar ôl 18 mis er mwyn asesu a oes angen mesurau ychwanegol.

Cefndir

hysbyseb

Mae'r map ffordd hwn yn rhan o waith parhaus y Comisiwn ar ddatblygu e-fasnach. Mae e-fasnach yn un o brif ysgogwyr Ewrop fwy llewyrchus a chystadleuol, gyda photensial sylweddol i gyfrannu at dwf economaidd a chyflogaeth.

Cyfathrebu'r Comisiwn Ewropeaidd ar e-fasnach (gweler IP / 12 / 10) ynghyd â mentrau eraill yr UE a nodwyd bod cyflenwi nwyddau a archebir ar-lein yn gorfforol yn un o'r elfennau allweddol ar gyfer twf e-fasnach. Mae gwasanaethau dosbarthu a gynigir gan e-fanwerthwyr yn un o'r ffactorau sylfaenol sy'n dylanwadu ar benderfyniad defnyddiwr i siopa gyda nhw. Ar hyn o bryd, mae problemau cyflenwi ac enillion cynnyrch ymhlith prif bryderon e-siopwyr ac e-fanwerthwyr yn yr UE. Yn dilyn mabwysiadu Papur Gwyrdd y Comisiwn ym mis Tachwedd 2012 ar 'farchnad integredig dosbarthu parseli ar gyfer twf e-fasnach yn yr UE', mae consensws eang wedi dod i'r amlwg ymhlith yr holl bartïon dan sylw, ar y materion a'r heriau a nodwyd ac ar y angen brys i fynd i'r afael â nhw.

Mae gweithredwyr dosbarthu, e-fanwerthwyr a sefydliadau defnyddwyr wedi cymryd rhan mewn trafodaethau adeiladol mewn amryw gynadleddau pwrpasol a fforymau eraill. Mae llawer o weithredwyr wedi dechrau datblygu atebion a allai gyfateb yn well i ddisgwyliadau eu cwsmeriaid. Trwy'r Map Ffordd hwn, nod y Comisiwn yw sicrhau bod gwelliannau diriaethol yn cael eu gwneud cyn gynted â phosibl. Bydd system gyflenwi hyblyg sy'n perfformio'n dda ledled yr UE yn cyfrannu'n uniongyrchol at botensial enfawr e-fasnach ar gyfer hybu twf a chreu swyddi.

Gweler hefyd MEMO / 13 / 1151.

Mwy o wybodaeth

Dolen i'r map ffordd

Dolen i'r papur Gwyrdd a gwybodaeth gysylltiedig

Gwybodaeth bellach am wasanaethau post

Rhannwch yr erthygl hon: