#Coronavirus - Ffeithiau am eich hawliau teithwyr

Mae nifer o wledydd yr UE wedi cyflwyno mesurau cyfyngu - megis cyfyngiadau teithio, parthau cwarantîn a phrisiau cloi - i ddelio â'r pandemig corona. Mae'r mesurau hyn yn cael effaith fawr ar y sector trafnidiaeth, felly gwnewch yn siŵr eich bod chi'n gwybod eich hawliau teithwyr.

Mae'r Comisiwn Ewropeaidd wedi cyflwyno manylion canllawiau i warantu bod hawliau teithwyr yr UE yn cael eu gweithredu mewn ffordd gydlynol ac mae teithwyr yn cael eu gwarchod ar draws holl wledydd yr UE.

Beth os bydd fy hediad yn cael ei ganslo?

Mae'n ofynnol i gwmnïau hedfan sy'n canslo hediadau - ym mhob achos - gynnig yr opsiynau canlynol i deithwyr:

1. Ad-daliad
2. Ail-lwybro cyn gynted â phosibl
3. Ail-lwybro yn ddiweddarach, a ddewiswyd gan y teithiwr

Os dewiswch ail-gyfeirio cyn gynted â phosibl, cymerwch i ystyriaeth y gallai fod oedi sylweddol o ystyried y nifer gyfyngedig o hediadau sy'n gweithredu ar hyn o bryd oherwydd mesurau cenedlaethol i gynnwys y firws.

Oes gen i hawl i westy a phrydau bwyd rhag ofn canslo?

hysbyseb

Mae'n ofynnol i gludwyr awyr - yn ddieithriad - ddarparu prydau bwyd, lluniaeth a llety gwesty am ddim i deithwyr y mae eu hediad wedi'i ganslo ac wedi dewis ail-lwybro cyn gynted â phosibl.

A oes gen i hawl i gael iawndal?

Mae gan deithwyr awyr yr hawl i iawndal os caiff eu hediad ei ganslo lai na phythefnos cyn y dyddiad gadael, oni bai bod "amgylchiadau anghyffredin". Gall yr eithriad hwn fod yn berthnasol yn achos yr achos corona, lle mae'r mesurau a gymerir gan awdurdodau cyhoeddus yn atal gweithgaredd arferol cwmnïau hedfan.

Beth os ydw i am ganslo fy nhaith?

Os byddwch chi'n canslo'ch taith ar eich liwt eich hun, mae'r ad-daliad yn dibynnu ar y math o docyn y gwnaethoch chi ei brynu, fel y nodir yn y telerau ac amodau. Ymgynghorwch â'r cludwr am ragor o fanylion.

Yr Undeb Ewropeaidd yw'r unig le yn y byd lle mae pawb sy'n teithio mewn awyren, rheilffordd, llong a bws yn cael eu gwarchod gan set lawn o hawliau teithwyr.

Darganfyddwch beth mae Senedd Ewrop yn ei wneud i amddiffyn hawliau teithwyr ledled yr UE.

Osgoi hediadau gwag

Mae rheolau maes awyr yn gorfodi cwmnïau hedfan i weithredu'r rhan fwyaf o'u slotiau cymryd a glanio, os nad ydyn nhw am fentro eu colli.

Ddydd Iau 26 Mawrth, bydd y Senedd yn dadlau ac yn pleidleisio ar gynnig gan y Comisiwn i atal dros dro Rheolau'r UE ynghylch slotiau maes awyr, er mwyn atal hediadau ysbryd fel y'u gelwir.